Datenschutzerklärung

6. Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung erteilter oder abgelehnter Einwilligungen verwenden wir:

[NAME DES COOKIE- ODER EINWILLIGUNGS-PLUGINS EINFÜGEN]

Dabei können die getroffene Auswahl, Zeitpunkt der Auswahl, Browserinformationen und eine gekürzte oder vollständige IP-Adresse verarbeitet werden. Zweck ist der Nachweis und die Verwaltung der erteilten Einwilligungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Onlineshop und WooCommerce

Für den Betrieb unseres Onlineshops verwenden wir WordPress und WooCommerce.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• gegebenenfalls Firmen- oder Vereinsname,
• bestellte Produkte und Mengen,
• gewählte Liefer- oder Abholart,
• gewünschte Liefer- oder Abholtermine,
• Zahlungsart,
• Bestellnummer und Bestellstatus,
• technische Daten zum Bestellvorgang.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, Liefermöglichkeiten zu prüfen, Termine zu vergeben, das Brennholz bereitzustellen beziehungsweise anzuliefern, Zahlungen zuzuordnen und Rückfragen zu klären.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben kann eine Bestellung nicht durchgeführt werden.

WooCommerce bietet Einstellungen zur Aufbewahrung, Löschung und Anonymisierung von Bestell- und Kontodaten. Die dort festgelegten Fristen müssen mit dieser Datenschutzerklärung übereinstimmen.

8. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Stammdaten und Bestellinformationen, damit Sie diese bei späteren Bestellungen nicht erneut vollständig eingeben müssen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Rechnungsdaten dürfen jedoch erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen gelöscht werden.

9. Lieferkostenrechner und Geoapify

Zur Berechnung der Lieferkosten verwenden wir Dienste von Geoapify. Betreiber des Dienstes ist nach den Anbieterangaben die KEPTAGO LTD mit Sitz in Zypern.

Wenn Sie den Lieferkostenrechner benutzen, wird die eingegebene Lieferadresse an Geoapify übertragen, um die Straßenentfernung zwischen unserem Produktionsstandort und der Lieferadresse zu bestimmen. Dabei können zusätzlich Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs sowie technische Browserdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Lieferentfernung und die daraus entstehenden Lieferkosten vor Abschluss einer Bestellung berechnen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Geoapify erklärt, seine Dienste in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union zu betreiben.

10. Terminwahl für Lieferung und Selbstabholung

Bei einer Bestellung können Sie abhängig von Zahlungsart und Bestellmenge einen oder mehrere Liefer- beziehungsweise Abholtermine auswählen.

Hierbei verarbeiten wir insbesondere:

• Bestellnummer,
• Name und Kontaktdaten,
• Liefer- oder Abholart,
• bestellte Menge,
• ausgewählte Termine,
• Zahlungs- und Bestellstatus.

Diese Daten werden benötigt, um Lieferungen und Abholungen zu planen, Doppelbelegungen zu verhindern und reservierte Termine der richtigen Bestellung zuzuordnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Zahlungsarten

12. Rechnungsstellung und Lexware Office

Für Rechnungsstellung, Buchhaltung und Verwaltung von Kundenkontakten verwenden wir Lexware Office der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg.

Hierfür können insbesondere folgende Daten an Lexware Office übertragen und dort gespeichert werden:

• Name und Anschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Kunden- und Rechnungsnummer,
• bestellte Leistungen und Produkte,
• Rechnungsbetrag,
• Zahlungsstatus,
• steuerlich erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Erfüllung steuer- sowie handelsrechtlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Lexware Office stellt einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bereit und gibt an, Daten in Rechenzentren im Großraum Frankfurt am Main zu speichern.

13. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere sein:

• Name,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Inhalt Ihrer Anfrage,
• Angaben zu einer Bestellung,
• Liefer- oder Abholdaten.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über einen Gmail-Zugang. Dabei werden die Inhalte und Metadaten der E-Mail durch Google verarbeitet. Informationen zur Datenverarbeitung stellt Google in seiner Datenschutzerklärung bereit.

14. Kontakt über WhatsApp

Unsere Website enthält einen Link, über den Sie eine Unterhaltung mit uns über WhatsApp beginnen können.

Solange Sie den WhatsApp-Link nicht anklicken, wird durch diesen Link keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst nach dem Anklicken verlassen Sie unsere Website und öffnen WhatsApp beziehungsweise die WhatsApp-Website.

Bei der Kommunikation über WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Telefonnummer,
• Ihr WhatsApp-Profilname,
• Profilbild, sofern freigegeben,
• Inhalt der Nachricht,
• übermittelte Bilder oder Dokumente,
• Zeitpunkte der Kommunikation,
• technische Verbindungs- und Metadaten.

Verantwortlicher Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited.

Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei allgemeinen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp erklärt, persönliche Nachrichten und Anrufe Ende-zu-Ende zu verschlüsseln. Unabhängig davon können durch WhatsApp Verbindungs- und Metadaten verarbeitet werden.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen.

15. Google Maps

Auf unserer Seite „Lieferung & Selbstabholung“ kann eine Karte von Google Maps angezeigt werden.

Die Karte wird aus Datenschutzgründen nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere folgende Daten an Google übertragen werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit,
• aufgerufene Seite,
• Browser- und Geräteinformationen,
• gegebenenfalls Standortdaten,
• gegebenenfalls Daten aus einem bestehenden Google-Konto.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ohne Ihre Einwilligung wird die Karte nicht geladen. Der Link „Route mit Google Maps planen“ führt direkt auf ein externes Angebot von Google. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Eine Verarbeitung von Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Google erläutert Art, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung in seiner Datenschutzerklärung.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.

Als Empfänger kommen insbesondere infrage:

• Hostinganbieter und technische Dienstleister,
• Geoapify zur Entfernungsberechnung,
• Google bei Nutzung von Gmail oder Google Maps,
• WhatsApp bei Kontaktaufnahme über WhatsApp,
• Lexware Office zur Rechnungsstellung und Buchhaltung,
• Zahlungsdienstleister bei Kartenzahlung,
• Steuerberater und Finanzbehörden,
• IT-Dienstleister, soweit dies zur Wartung und Absicherung erforderlich ist.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für die Speicherung bestehen. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus § 147 AO und § 257 HGB.

Anfragen, die nicht zu einer Bestellung oder einem Vertrag führen, werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe mehr bestehen.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten wenden.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Sachsen-Anhalt ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Otto-von-Guericke-Straße 34a
39104 Magdeburg

Telefon: 0391 81803-0

Die Behörde stellt außerdem ein Onlineformular für Beschwerden nach Art. 77 DSGVO bereit.

20. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die Funktionen unserer Website ändern.

Stand: Juli 2026